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?以下為演講實(shí)錄：

宋召衛(wèi)：大家好，我是中科富創(chuàng)的宋召衛(wèi)，我們運(yùn)營的品牌是近鄰寶，我們在使用率、盈利率這一塊也是在市場過程中逐漸進(jìn)行摸索。第一個就是說精準(zhǔn)服務(wù)，像剛才豐巢的張總說，其實(shí)在市場服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)用戶是愿意為快遞柜付費(fèi)，一開始我們跟社區(qū)校園，社區(qū)一開始我們也是主張直接投進(jìn)去可能收快遞的費(fèi)用，但是使用率迅速下降，但是我們在社區(qū)調(diào)研之后用戶主動跟我們說，其實(shí)你可以收費(fèi)，快遞員沒多少錢，給我們帶來方便我們愿意付費(fèi)。

最終我們在社區(qū)基本上采用的叫做按需付費(fèi)，我會開通兩個方面的支付通道，然后由快遞員和收件人自主協(xié)商，反正我是作為第三方，只要放進(jìn)去我就收錢，在這樣的情況下他們相互去協(xié)商。他們協(xié)商兩件事情，用戶愿不愿意付費(fèi)？快遞員協(xié)商之后我們得到的數(shù)據(jù)是95%的收件人是愿意付費(fèi)，5%的人是不愿意付費(fèi)。快遞員協(xié)商之后把用戶自然的精準(zhǔn)定位，這樣也解決了快遞員的效率問題，我們在相應(yīng)的社區(qū)在這樣的模式下，它的使用率達(dá)到了1.2倍，整體平均在70%以上，這個是我們在這一塊社區(qū)的運(yùn)營，社區(qū)這一個我們?yōu)槭裁礇]有更多的推廣？

因?yàn)榇_實(shí)行業(yè)做快遞柜的也比較多，所以說這個層面上我覺得這個也是一種可能一種困境，可能大家在這個層面上這是社區(qū)，在校園部分其實(shí)他的模式相對比較明確，因?yàn)樾@它的規(guī)模以及它的集中度，其實(shí)我們是通過校園去產(chǎn)生這個盈利，我們在校園做這個自提柜有別于社區(qū)自提柜大量不同的研發(fā)，社區(qū)現(xiàn)在的投遞比較快的話在30秒，我們在校園我們的投遞效率純粹的投遞可以達(dá)到就是600件一小時，這樣一個情況下我們把這個校園大幅提升，那么就是說在人均校園綜合下來，我們說綜合處理其他的一些異常的大件，其實(shí)我們的校園人均一天下來在700件左右，比我們現(xiàn)在社會平均的可能在120，這樣的也是做了大幅的提升，我們能夠在這個層面上產(chǎn)生盈利，這個也是各個地方不一樣，涉及到其實(shí)末端在這個運(yùn)營中很重要的也是跟當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點(diǎn)的一些合作，每個地方合作的價(jià)格也會有差異，各個地方不太一樣這是盈利方面。還有我們說末端也能產(chǎn)生廣告收益，因?yàn)槲覀兤鋵?shí)每天在跟用戶打交道，其實(shí)這種精準(zhǔn)服務(wù)這種精準(zhǔn)營銷其實(shí)是能夠產(chǎn)生快遞以外另外的收益，其他的方式我們也探索過，發(fā)現(xiàn)有的方式走不太通。

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